| |
GARANTİ-İADE VE İPTAL
KOŞULLARI
Kargo ve Teslimat
Yapmış olduğunuz gönderi size ulaşma
süresi seçtiğiniz kargo firmasının
sevkiyat süresine göre değişiklik
göstermektedir. Bu süre (1 ila 5)
gün arasıdır. Paketinizi teslim
alırken poşet numarasını kontrol
etmeyi unutmayınız. Sitemizden
yapmış olduğunuz gönderiyi kargoya
teslim edildildiğinde, sistemimizde
kayıtlı e-mail adresinize otomatik
olarak bilgi maili gönderilmektedir.
Bu bilgi maili yardımı ile
paketinizin son durumunu ve ne zaman
teslim edilmiş olduğunu
öğrenebilmektesiniz. Ayrıca gönderi
numarasıyla siteden gönderinizin
durumunu takip edebilirsiniz.
Garanti Kapsamı
Oneservice paketlerinizin teslimatı
sırasında oluşabilecek hataları
göndericiye aittir. Paketiniz eksik
yada kayıp olursa belirtilen sigorta
değeri ödenecektir.
İade
OneService tarafından paket
teslimatı sırasında veya daha sonra
paket baskısı yada içindeki ürünün
verilen dokümanla uyuşmaz halde
eksik veya hatalı bir şekilde
yazıldığını fark ettiğiniz taktirde
rapor tutulup bizimle irtibat
kurunuz.
İptal
Ürünlerin teslimi sırasında kargo
firması ve diğer aracı firmaların
hatasından kaynaklanan sebepler
dışında, tarafımızdan kaynaklanan
yanlış paket, garanti
ettiğimiz iade hizmetini tam olarak
yerine getiremememiz nedeniyle
dilerseniz diğer gönderileri de iade
edebilirsiniz. Bu durumda, kargo
ücreti düşülmek suretiyle ödediğiniz
bedel kredi kartı veya banka
hesabınıza iade edilecektir. Bu
koşulların dışında, eksiksiz olarak
teslim aldığınız ürünlerin iadesi
ile ilgili talepleriniz Tüketici
Kanunu'nun ilgili maddeleri
gereğince değerlendirilecektir.
|
