Sigorta Konfirme Prosedürleri ;

1 - Siparişi konfirme etmeden evvel müşterinin hesap numarası olmalıdır.
2 - Siparişi konfirme etmeden evvel müşterinin imzalı ve tarih yazılı hesap formu olmalı ve anlaşma koşullarını imzalamış olmalıdır.

3- Müşteri aşağıdaki evrakları OS'e fakslamalıdır :

• Konşimento
• Fatura
• OS sigorta beyan formu

4 - Aşağıdaki sırada gelen evraklar kontrol edilmelidir:

• Müşterinin geçerli hesap numarası
• OS sigorta beyan formunun doğru doldurulmuş olması (yükleme tarihi, ödeme şekli, imza ve kaşe)
• Konşimento üzerine mal bedeli yazılmamalı
• Mal tanımına gümrük tarife kodu yazılmalı.
• Kullanılan kurye firmasından malın gideceği ülkedeki kısıtlamalar kontrol edilmeli.
• Ülke limitlerinin aşılmadığı kontrol edilmeli (Eğer aşıyorsa Direktörün onayı gerekir.)
• Yükleme ve fatura tarihi doğrulanmalı. Konfirme edilmeden yapılan gönderileri direktör onaylamalıdır.
• Onaylanmadan asla eski tarihli yüklemeleri konfirme etme.
• Yukarıdaki açıklamalar dışındaki her türlü koşul direktör tarafından onaylanmalıdır.

5 - Yukarıdaki detaylar kontrol edildikten sonra müşteriye OneService Sigorta Beyan formunu konfirme numarası ile faksla, üzerinde müşteri temsilcisinin adı/tarih ve OneService kaşesi olmalıdır.

6 - Müşterinin gönderisi kurye firmasına teslim edildikten sonra sigortalanacaktır.

7 - Eğer müşteri posta ile gönderiyorsa herhangi bir kayıp / hasar zamanında hak iddia etmek için pul yapıştırılmış konşimentoyu saklamalıdır.